গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Bijli Application গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

bijli application আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নথিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং তা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — কোনো লুকোচুরি নেই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔐
আপনার তথ্য সুরক্ষিত
SSL-256 এনক্রিপশন সক্রিয়
GDPR অনুসরণ
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি এক নজরে

bijli application-এ আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমাদের ছয়টি মূল অঙ্গীকার

এনক্রিপশন সর্বত্র
bijli application-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান SSL-256 বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকিং শিল্পের মতো একই মান।
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই
bijli application কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
আমরা শুধু সেটুকু তথ্য নিই যা পরিষেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ bijli application-এর নীতিবিরুদ্ধ।
পেমেন্ট তথ্য গোপন
বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর bijli application-এর সার্ভারে স্থায়ীভাবে সংরক্ষিত থাকে না। শুধু লেনদেনের সময় সেকিউর গেটওয়ে ব্যবহার হয়।
আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
bijli application আপনাকে নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে দেওয়ার সুবিধা দেয়। আপনিই মালিক।
নির্দিষ্ট সময়ে মুছে যায়
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর bijli application একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেয়।

bijli application ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে এই নথিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — কোনো আইনি প্যাঁচ নেই।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

bijli application শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তিনটি ভাগে তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

নিবন্ধনের সময় নেওয়া তথ্য

  • নাম: অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে এবং যোগাযোগে।
  • মোবাইল নম্বর: লগইন, OTP যাচাই এবং নোটিফিকেশনের জন্য।
  • ইমেল ঠিকানা: গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ পাঠাতে (ঐচ্ছিক)।
  • জন্মতারিখ: ১৮+ যাচাইয়ের জন্য — bijli application নাবালকদের পরিষেবা দেয় না।

পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত

  • IP ঠিকানা (জিওলোকেশন যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে)।
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার তথ্য।
  • কোন গেম খেললেন, কখন খেললেন — পরিষেবা উন্নয়নের জন্য।
  • সেশনের সময়কাল (দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিংয়ের জন্য)।

KYC যাচাইয়ে নেওয়া তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (বড় উইথড্রয়ালের আগে)।
  • selfie বা ছবি যাচাইয়ের ক্ষেত্রে (প্রযোজ্য হলে)।
তথ্যের ধরন কেন নেওয়া হয় বাধ্যতামূলক?
মোবাইল নম্বরলগইন ও OTP যাচাইহ্যাঁ
নামঅ্যাকাউন্ট পরিচয়হ্যাঁ
জন্মতারিখবয়স যাচাই (১৮+)হ্যাঁ
ইমেলনোটিফিকেশনঐচ্ছিক
NID/পাসপোর্টKYC যাচাইবড় লেনদেনে
IP ঠিকানাজালিয়াতি প্রতিরোধস্বয়ংক্রিয়

সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

bijli application আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, নিরাপত্তা এবং পরিষেবা সরবরাহ।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান এবং যোগাযোগ।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করা।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে ব্যবহার বিশ্লেষণ।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র সম্মতি দিলে অফার ও বোনাস জানানো।

bijli application কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল ইমেল বা SMS বন্ধ করতে চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে জানান।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bijli application-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে — সব তথ্য বেনামী।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে তাতে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।

তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়

bijli application নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য (বিকাশ, নগদ, রকেট)। তারা নিজস্ব নিরাপত্তা নীতি অনুসরণ করে।
  • প্রযুক্তি পার্টনার: সার্ভার হোস্টিং এবং নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য — সবসময় চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার আওতায়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তে বাধ্য হলে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: শিল্পের মধ্যে কালো তালিকা যাচাইয়ের জন্য।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: উপরের কারণ ছাড়া bijli application কখনো আপনার তথ্য কারো কাছে দেয় না — বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা কোম্পানি বা অন্য যেকেউ।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

bijli application আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

SSL-256 এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন উচ্চ মাত্রার এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

অ্যাকাউন্টে দ্বিস্তরীয় নিরাপত্তা চালু রাখার সুবিধা।

অটোমেটিক ফ্রড ডিটেকশন

সার্বক্ষণিক AI-চালিত সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করে।

সুরক্ষিত সার্ভার

bijli application-এর সার্ভার সর্বোচ্চ নিরাপত্তার ডেটাসেন্টারে রাখা।

সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাই।

আপনার অধিকার

bijli application-এর সদস্য হিসেবে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে যা আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:

তথ্য দেখার অধিকার

bijli application-এ আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য দেওয়া হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে সরাসরি প্রোফাইল সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে আবেদন করুন।

তথ্য মোছার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

মার্কেটিং অস্বীকারের অধিকার

প্রমোশনাল SMS বা ইমেল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। এতে পরিষেবার মান কমবে না।

শিশু সুরক্ষা নীতি

bijli application কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে পরিষেবা দেয় না। নাবালকের তথ্য জানার সাথে সাথে:

  • সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • সংগৃহীত সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।
  • জমা দেওয়া যেকোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান bijli application ব্যবহার করছে, দ্রুত সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীনপরিষেবা সরবরাহ
লেনদেনের রেকর্ড৫ বছরআইনি বাধ্যবাধকতা
KYC ডকুমেন্ট৩ বছরনিয়ন্ত্রক প্রয়োজন
গেমিং লগ১ বছরবিরোধ নিষ্পত্তি
সাপোর্ট কথোপকথন২ বছরপরিষেবার মান
মার্কেটিং পছন্দঅনুরোধ না করা পর্যন্তসম্মতি প্রমাণ

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bijli application প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হবে।
  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স তুলে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

১০ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য bijli application-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় সাহায্য
ইমেল
privacy@bijliapplication.com
সাড়া দেওয়ার সময়
২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
সাধারণ জিজ্ঞাসা

bijli application-এর KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া বেশিরভাগ ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হয়। তবে বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল (সাধারণত ৳৫০,০০০ বা তার বেশি) অথবা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিচের যেকোনো একটি নথি চাওয়া হতে পারে: ১) জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের ছবি স্পষ্ট হতে হবে। ২) পাসপোর্টের তথ্য পাতা। ৩) ড্রাইভিং লাইসেন্স। এর সাথে কখনো কখনো একটি সেলফি ছবি চাওয়া হয় যেখানে আপনি NID-টি ধরে আছেন। নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। bijli application-এ জমা দেওয়া সব নথি SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো দেওয়া হয় না।

bijli application-এ ক্রিকেট বেটিং খুবই সহজ। প্রথমে বেটিং সেকশনে যান এবং ক্রিকেট বেছে নিন। আন্তর্জাতিক ম্যাচ (টেস্ট, ODI, T20), IPL, BPL এবং অন্যান্য টুর্নামেন্টের তালিকা দেখতে পাবেন। বেট করার ধাপ: ১) পছন্দের ম্যাচে ক্লিক করুন। ২) বেটের ধরন বেছে নিন — ম্যাচ উইনার, টপ ব্যাটসম্যান, মোট রান, প্রথম উইকেট পতন ইত্যাদি। ৩) অড্‌স দেখে বেটের পরিমাণ লিখুন। ৪) "বেট কনফার্ম করুন" বোতামে চাপুন। ম্যাচ চলাকালীন ইন-প্লে বেটিং সুবিধাও আছে — রিয়েল টাইম অড্‌স পরিবর্তন হয়। সর্বনিম্ন বেট ৳২০ থেকে শুরু। বল-বাই-বল স্কোর আপডেট একই পাতায় দেখা যায়।
🔒

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে যোগ দিন

bijli application-এ আপনার তথ্য, অর্থ এবং গোপনীয়তা — সবকিছু সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং ১০০% স্বাগত বোনাস নিন।

তথ্য বিক্রি হয় না
SSL-256 সুরক্ষিত
আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
মোছার অধিকার
English